这服务才能真正的打动客户

    2018-04-28 17:28:10
  现在市面上的奶茶店品牌众多,加盟店也是随处可见,coco奶茶官网教大家怎样才能用服务打动客户,怎样才呢才众多奶茶店脱颖而出。

  一、平等待人,人们都是敏感的,客户判断事物的第一印象很重要,对于服务行业来说,第一印象尤其重要,coco奶茶官网提醒大家,一定要平等对待每一位顾客,不以貌取人,做好服务工作。

  二、平常心对待客户,我们每天会遇到各种各样的顾客,特殊人群也会遇到很多,但是作为一名服务人员就要保持合适的微笑,礼貌对待每一位顾客。不能当着客人的面偷笑、窃笑,更不能交头接耳,在顾客还在的时候评论顾客,这是有损店铺形象的行为,身为服务员应该举止大方。

  三、不要对顾客产生好奇心,我们在服务的过程中会遇到很多个性的顾客,或者说与众不同的顾客,会多看两眼,但是这对于顾客来说是非常不礼貌的。我们要用和善的眼光面对我们每一位顾客,不要紧盯顾客,会给顾客造成压力感。

  以上几点就是coco奶茶官网根据多年经验总结的,服务人员在面对客户的时候要注意的几点,现在市面上的奶茶加盟店可以说是非常多了,同样的一杯奶茶你怎样卖出去比别家多,那就是服务质量,做好让客户满意的服务她们才会经常光顾的你的店面。

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